লাইভ সাপোর্ট
রাতে লগইন সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটই আগে কাজ দেয় c71 Support টিম সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়, আর Dhaka থেকে পাঠানো প্রশ্নও সহজে ট্র্যাক হয়
ঢাকায় অনেকেই আগে হেল্প সেন্টার দেখে নেন, তারপর মেসেজ করেন c71 Contact পাতায় সাপোর্ট নম্বর, যোগাযোগের তথ্য আর দ্রুত সাহায্যের পথ একসাথে আছে bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও দিকনির্দেশনা পরিষ্কার
APK ডাউনলোড করুন পেমেন্ট সাহায্য দেখুন
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা আলাদা আলাদা ভাষায় স্বচ্ছন্দ থাকেন তাই এক নজরে বুঝে নেওয়ার জন্য 8টি ভাষার চিপ রাখা হয়েছে
রাতে লগইন সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটই আগে কাজ দেয় c71 Support টিম সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়, আর Dhaka থেকে পাঠানো প্রশ্নও সহজে ট্র্যাক হয়
নম্বর দিলে কলব্যাক অনুরোধ করা যায় যারা অফিসের পরে কথা বলতে চান, তারা দ্রুত c71 Contact লাইন ব্যবহার করেন
কাগজপত্র লাগলে ইমেইল ভালো কাজ করে bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে স্ক্রিনশট পাঠালে যাচাইটা সহজ হয়
FAQ খুলে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর APK নিয়ে আগের প্রশ্নও দেখা যায় এতে নতুন করে অপেক্ষা কমে
ফোন হাতে থাকলেই শুরু করা যায় নিচের ধাপগুলো মেনে চললে প্রশ্ন পাঠাতে 2 মিনিটও লাগবে না
c71 Login ঠিক থাকলে সাপোর্ট ইতিহাসও দেখা যায় এতে আগের টিকিট আবার খুলতে সুবিধা হয়
এক লাইনে বললে দ্রুত উত্তর আসে কখনও কখনও লেনদেন, পাসওয়ার্ড, বা APK ইনস্টল নিয়েই প্রশ্ন থাকে
bKash, Nagad বা Rocket-এর রেফারেন্স নম্বর রাখুন Dhaka আর Chattogram ব্যবহারকারীদের জন্য এটি বেশ কাজে লাগে
পাঠানোর পর চ্যাটে উত্তর আসে, আর দরকার হলে হেল্প সেন্টারেও নিয়ে যায় বেশির ভাগ ছোট সমস্যা সেখানেই শেষ হয়
অনেক প্রশ্ন আসলে আগেই উত্তর দেওয়া থাকে 788+ গেম, অ্যাকাউন্ট সেটিং, আর পেমেন্ট পেজ নিয়ে আলাদা গাইড আছে
পাসওয়ার্ড রিসেট, নোটিফিকেশন আর প্রোফাইল ঠিক করা যায় c71 Help পেজে দ্রুত ব্যাখ্যা থাকে
পেমেন্ট রেকর্ডে bKash, Nagad আর Rocket দেখা যায় সমস্যা হলে স্ক্রিনশট পাঠান
ইন্সটল নিয়ে ঝামেলা হলে ডাউনলোড ধাপ বুঝে নিন কিছু Android ফোনে অনুমতি একবার চালু করতে হয়
যদি c71 Support দরকার হয়, এই পাতা থেকেই শুরু করুন c71 App, c71 Contact আর হেল্প সেন্টার মিলিয়ে কাজটা দ্রুত হয়, আর ভুলও কমে